PSF - Programa de Saúde da Família: O PSF é um serviço de atenção básica à saúde, voltado para o atendimento preventivo e integral da população. Confira os serviços disponíveis aqui!
PSF – Programa de Saúde da Família (Estratégia Saúde da Família – ESF)
Descrição do Serviço
O Programa de Saúde da Família (PSF/ESF) é um serviço de Atenção Primária à Saúde ofertado pelo Município, destinado à promoção, prevenção, proteção e recuperação da saúde da população, por meio de atendimento humanizado, acompanhamento contínuo e ações individuais e coletivas.
As equipes multiprofissionais atuam na assistência integral aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), desenvolvendo ações de prevenção de doenças, promoção da saúde e acompanhamento das famílias cadastradas na área de abrangência da unidade.
SERVIÇOS OFERTADOS
Saúde da Mulher
-
Consultas de enfermagem e médicas;
-
Exames preventivos (Papanicolau);
-
Planejamento familiar;
-
Orientações sobre saúde sexual e reprodutiva;
-
Acompanhamento ginecológico.
Pré-Natal e Puerpério
-
Acompanhamento da gestante durante a gravidez;
-
Solicitação e acompanhamento de exames;
-
Orientações sobre gestação, parto e amamentação;
-
Atendimento pós-parto para mãe e bebê.
Saúde da Criança e do Adolescente
-
Acompanhamento do crescimento e desenvolvimento;
-
Consultas pediátricas;
-
Atualização da carteira de vacinação;
-
Orientações sobre alimentação e prevenção de doenças.
Programa de Hipertensão e Diabetes
-
Monitoramento de pressão arterial e glicemia;
-
Consultas médicas e de enfermagem;
-
Acompanhamento contínuo dos pacientes;
-
Orientações sobre hábitos saudáveis.
Serviço de Atendimento Especializado (SAE)
-
Atendimento e acompanhamento de pacientes com HIV/AIDS;
-
Hepatites virais;
-
Infecções Sexualmente Transmissíveis (ISTs);
-
Tuberculose;
-
Hanseníase.
Saúde do Homem
-
Consultas preventivas;
-
Orientações sobre fatores de risco;
-
Acompanhamento de doenças prevalentes na população masculina.
Saúde do Trabalhador
-
Atendimento e orientações relacionadas à saúde ocupacional;
-
Ações preventivas voltadas à promoção da saúde do trabalhador.
Saúde Mental
-
Atendimento psicológico;
-
Atendimento psiquiátrico, quando disponível;
-
Encaminhamentos para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS).
Renovação de Receitas
-
Renovação de prescrições médicas conforme avaliação da equipe de saúde e protocolos vigentes.
Saúde Bucal
-
Consultas odontológicas;
-
Procedimentos preventivos e restauradores;
-
Orientações de higiene bucal.
Procedimentos Ambulatoriais
-
Curativos;
-
Administração de medicamentos;
-
Pequenos procedimentos de enfermagem.
Vacinação e Testes
-
Aplicação de vacinas previstas no Calendário Nacional de Vacinação;
-
Teste do Pezinho;
-
Testes rápidos para HIV, Sífilis e Hepatites Virais.
Visitas Domiciliares
-
Realizadas por Agentes Comunitários de Saúde e equipe multiprofissional, conforme necessidade identificada.
REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O SERVIÇO
Para atendimento na Unidade de Saúde da Família, o usuário deverá apresentar:
Documentos Obrigatórios
-
Documento oficial com foto;
-
Cartão Nacional de Saúde (Cartão SUS);
-
Comprovante de residência atualizado;
-
Cartão de vacinação, quando aplicável;
-
Encaminhamento médico ou documento complementar, quando exigido para procedimentos específicos.
Requisitos
-
Estar cadastrado ou realizar cadastro junto à Unidade de Saúde da Família;
-
Residir na área de abrangência da unidade, quando aplicável;
-
Comparecer na data e horário agendados ou procurar atendimento conforme demanda espontânea e classificação de risco.
Informações Necessárias
-
Dados pessoais atualizados;
-
Histórico de saúde, quando solicitado;
-
Informações sobre medicamentos em uso;
-
Exames e documentos relacionados ao atendimento pretendido.
PRINCIPAIS ETAPAS PARA PROCESSAMENTO DO SERVIÇO
1. Acolhimento
Recepção do usuário pela equipe da unidade, com identificação da necessidade apresentada.
2. Cadastro ou Atualização Cadastral
Conferência ou atualização dos dados do usuário no sistema de saúde.
3. Classificação e Encaminhamento
Avaliação da demanda pela equipe de saúde e direcionamento ao serviço adequado.
4. Atendimento
Realização de consulta, procedimento, vacinação, exame, orientação ou acompanhamento, conforme a necessidade identificada.
5. Encaminhamentos Complementares
Quando necessário, o usuário poderá ser encaminhado para exames, especialistas ou outros serviços da Rede de Atenção à Saúde.
6. Acompanhamento
Monitoramento contínuo do usuário, especialmente nos programas de saúde e em casos de condições crônicas.
PREVISÃO E PRAZO MÁXIMO PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
| Serviço | Prazo de Atendimento |
|---|---|
| Acolhimento e orientações gerais | Imediato, conforme fluxo da unidade |
| Vacinação | No mesmo dia da solicitação, conforme disponibilidade |
| Curativos e procedimentos básicos | No mesmo dia ou mediante agendamento |
| Testes rápidos | Realizados no mesmo dia, conforme demanda |
| Consultas de enfermagem | Até 15 dias úteis |
| Consultas médicas na Atenção Básica | Até 30 dias corridos |
| Renovação de receitas | Até 10 dias úteis |
| Visitas domiciliares | Até 30 dias corridos, conforme avaliação da equipe |
| Encaminhamentos para especialidades e exames | Conforme regulação municipal e disponibilidade da rede de saúde |
Observação: Os prazos poderão variar conforme a classificação de risco, urgência do caso, demanda existente e disponibilidade da rede municipal de saúde, sendo garantido atendimento prioritário aos casos considerados urgentes, conforme protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS).
FORMA DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO
-
Atendimento presencial na Unidade de Saúde da Família (PSF);
-
Atendimento domiciliar, quando indicado pela equipe de saúde;
-
Ações coletivas e educativas desenvolvidas na comunidade;
-
Busca ativa e acompanhamento por Agentes Comunitários de Saúde.
BASE LEGAL
-
Constituição Federal de 1988 – Artigos 196 a 200;
-
Lei Federal nº 8.080/1990 (Lei Orgânica da Saúde);
-
Lei Federal nº 8.142/1990;
-
Portaria de Consolidação nº 2/2017 do Ministério da Saúde;
-
Portaria de Consolidação nº 6/2017 do Ministério da Saúde;
-
Política Nacional de Atenção Básica (PNAB), vigente;
-
Demais normas e protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS).
FORMAS DE ACESSO
Local: Unidade de Saúde da Família (PSF) de referência.
Horário de Atendimento: Conforme expediente estabelecido pela Secretaria Municipal de Saúde.
Forma de Solicitação: Presencialmente na unidade de saúde ou por meio dos canais disponibilizados pelo Município.
Público-Alvo: Toda a população usuária do Sistema Único de Saúde (SUS).
Dúvidas
Horário de Atendimento: 7:00hs às 11:00hs - 13:00hs às 17:00hs - Segunda à Sexta-feira.
